Preguntas Frecuentes (FAQ)

Sobre los productos

De que estan hechas las placas?
Nuestras placas estan fabricadas en madera y metal de alta calidad con impresion de alta resolucion y acabado brillante.

Cuales son las medidas?
Nuestras placas miden aproximadamente 20x30 cm, ideales para cualquier pared del hogar.

Incluyen sistema de colgado?
Si, todas las placas incluyen una cuerda de yute en la parte superior lista para colgar.

Sobre los pedidos

Cuanto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se procesan en 5-10 dias laborables. El envio estandar tarda entre 5-20 dias laborables.

Realizais envios internacionales?
Si, realizamos envios a toda el Mundo. Los plazos variaran segun el destino.

Como puedo seguir mi pedido?
Recibireis un email con el numero de seguimiento cuando tu pedido sea enviado.

Pagos y devoluciones

Que metodos de pago aceptais?
Aceptamos tarjeta (Visa, Mastercard), PayPal y Apple Pay.

Puedo devolver mi pedido?
Aceptamos devoluciones en los 14 dias siguientes a la recepcion del pedido en perfectas condiciones.

Que hago si mi placa llega dañada?
Contactanos en 48 horas con foto del producto y te enviamos una nueva sin coste.

Personalizacion

Puedo personalizar el diseño?
Nuestras placas son prediseñadas. Para diseños personalizados, contactanos y estudiaremos tu propuesta.

Puedo añadir mensaje personalizado?
Si, puedes añadir una nota durante el proceso de compra para incluirla como mensaje de regalo.